Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

ak5118 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal data peribadi anda sendiri.

Data akaun dilindungi SSLTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay diproses selamatHak akses dan pemadaman dataSokongan Bahasa Melayu tersedia
ak5118 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar janji — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem kami. Pemain di Subang Jaya atau mana-mana kawasan Malaysia boleh yakin bahawa setiap transaksi dan maklumat akaun dikendalikan mengikut amalan perlindungan data yang ketat.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun, dan rekod transaksi dompet digital anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perakaunan dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan kami.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi. Kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan memahami keperluan anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan akaun untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi

Kami faham anda mungkin ada soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan Boost yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda, setakat yang diperlukan sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi. Kemukakan permintaan akses data melalui borang yang disediakan, atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui borang dalam tetapan akaun anda. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Setiap transaksi melalui GrabPay, Boost, atau Touch 'n Go eWallet dilindungi dengan penyulitan SSL. Nombor akaun dompet anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa dalam sistem kami.

Anda berhak membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi, dan kami akan memproses permintaan pembetulan anda dengan segera.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.